Perguntas Frequentes

O que são os presets?

Presets são configurações de edição pré-definidas que podem ser aplicadas em fotos para melhorar cores, iluminação e estilo de forma rápida, utilizando o Adobe Lightroom.

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Os presets funcionam no celular?

Sim. Nossos presets são compatíveis com o Lightroom Mobile (iOS e Android). E junto ira acompanhar os arquivos compatíveis com o Lightroom Desktop. Consulte a descrição do produto para confirmar a compatibilidade.

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Como recebo os presets após a compra?

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao produto é liberado automaticamente. Você receberá um e-mail com o link para nossa area de membro personalizada e também poderá acessar pela área do cliente da plataforma.

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O acesso é imediato?

Sim. Em pagamentos aprovados automaticamente (cartão de crédito, Pix ou métodos instantâneos), o acesso é liberado logo após a confirmação. Em casos de boleto ou métodos manuais, o prazo depende da compensação bancária.

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Os presets funcionam em qualquer tipo de foto?

Os presets servem como base de edição. O resultado final pode variar de acordo com iluminação, exposição e cores da foto. Pequenos ajustes manuais podem ser necessários para obter o melhor resultado.

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Vocês ensinam como instalar e usar os presets?

Sim. Todos os packs acompanham um guia completo de instalação e uso, com passo a passo simples, indicado também para iniciantes.

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Posso solicitar reembolso?

Por se tratar de um produto digital com acesso imediato, após adquirir um de nossos presets para solicitar o reembolso haverá 7 dias de garantia após a liberação do download, conforme as políticas. Em caso de problemas técnicos, oferecemos suporte para resolução.

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Posso compartilhar ou revender os presets?

Não. Os presets são de uso pessoal. É proibida a revenda, redistribuição ou compartilhamento dos arquivos.

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Como entro em contato com o suporte?

O contato deve ser feito através do e-mail informado na página de contato. Nosso suporte responde dentro do horário de atendimento.

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